Žemiau paaiškiname, kur, per kiek laiko ir už kokią kainą pristatome jūsų užsakymą.
1. Kur pristatome
Prekes pristatome Lietuvoje ir į kitas šalis, bendradarbiaudami su kurjerių partneriais — DPD, Omniva ir Venipak.
2. Pristatymo kaina
Pristatymo mokestis priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir siuntų tarnybos; tiksli kaina parodoma užsakymo metu. Perkant nuo 70 €, pristatymas nemokamas.
3. Pristatymo terminai
Sandėlyje esančios prekės, patvirtinus užsakymą, paprastai pristatomos:
a) Lietuvoje — per maždaug 7 darbo dienas;
b) į kitas šalis — per maždaug 10–15 darbo dienų.
Jei prekės nėra sandėlyje, informuosime jus apie galimą pristatymo laiką. Dedame visas pastangas pristatyti kuo greičiau, tačiau negarantuojame, kad šie terminai bus išlaikyti visais atvejais. Atkreipkite dėmesį, kad šventės ir poilsio dienos Lietuvoje bei Europoje gali lemti nedidelius vėlavimus (1–2 darbo dienas).
4. Paštomatai ir siuntos atsiėmimas
Pasirinkus paštomatą, kurjeris atsiunčia atsiėmimo kodus trumpąja SMS žinute ir (ar) el. paštu. Prašome atsiimti siuntą per žinutėje nurodytą terminą. Neatsiėmus laiku, užsakymą anuliuojame, o sumokėtus pinigus grąžiname per 14 kalendorinių dienų.
5. Siuntos priėmimas
Pristačius siuntą, prašome ją patikrinti. Pastebėję, kad prekės netinkamos, jų trūksta ar jos nekokybiškos, pažymėkite tai kurjeriui ir nedelsdami susisiekite el. paštu info@fuudo.eu — taip pat galite atsisakyti priimti siuntą. Jei pažeista tik pakuotė, o turinys tvarkingas, pažymėkite pakuotės pažeidimą kurjeriui.
6. Jei siunta nepristatoma
Jei siunta nepristatoma planuotą pristatymo dieną, prašome nedelsdami, bet ne vėliau kaip kitą dieną po planuotos pristatymo dienos, apie tai pranešti el. paštu info@fuudo.eu.
7. Kontaktai
Kilus klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis el. paštu info@fuudo.eu.